¶ Удаление из чёрного списка (Exolve)
Удаляет номер телефона из чёрного списка Exolve. SMS и звонки на этот номер снова будут доставляться.
¶ Когда использовать
- Клиент отозвал отказ от коммуникаций
- Ошибочно добавленный номер нужно восстановить
- Истёк срок блокировки номера
- Клиент повторно обратился и хочет получать уведомления
¶ Настройка робота и действия Бизнес процессов
¶ Обязательные поля
| Поле | Описание |
|---|---|
| API-ключ Exolve | ID API-ключа из настроек приложения |
| Номер телефона | Номер для удаления из ЧС (формат: 7XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX) |
Важно В поле
API-ключ Exolveуказывается ID ключа из настроек приложения, а не сам ключ
¶ Результаты выполнения робота и Действия Бизнес-процесса
| Поле | Описание |
|---|---|
| Результат | Результат выполнения в человеко понятном формате или сообщение об ошибке |
¶ Пример настройки робота
¶ Откройте настройки робота и заполните поля
- API-ключ Exolve
- Номер телефона — можно использовать явное значение, переменные и поля документа
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Форма робота «Удаление из ЧС (Exolve)» с заполненными полями]
¶ Результат выполнения
После удаления через робота Битрикс24 Добавить комментарий в элемент вы можете вывести результат в карточку элемента:
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Настройка действия «Добавить комментарий» с полем result]
¶ Пример настройки Действия Бизнес-процесса
¶ Откройте настройки Действия Бизнес-процесса и заполните поля
- API-ключ Exolve
- Номер телефона — можно использовать явное значение, переменные и поля документа
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Настройка действия БП «Удаление из ЧС (Exolve)»]
¶ Связанные роботы
| Робот | Назначение |
|---|---|
| Добавление в ЧС (Exolve) | Заблокировать номер |
| Проверка номера в ЧС (Exolve) | Узнать, заблокирован ли номер |
| Удаление из ЧС | Разблокировать номер |
¶ Возможные результаты
| Результат | Описание |
|---|---|
| Номер успешно удалён | Номер удалён из чёрного списка |
| Номер не найден в чёрном списке | Номер не был в чёрном списке (повторное удаление не требуется) |
| Ошибка валидации | Неверный формат номера |
| Ошибка API | Проблема при обращении к API Exolve |