¶ Проверка номера в чёрном списке (Exolve)
Проверяет, находится ли номер телефона в чёрном списке Exolve.
¶ Когда использовать
- Перед отправкой SMS или звонка клиенту
- При сомнениях в легитимности номера
- При работе с базой контактов — проверка перед коммуникацией
- После получения отказа от клиента — убедиться что номер заблокирован
¶ Настройка робота и действия Бизнес процессов
¶ Обязательные поля
| Поле | Описание |
|---|---|
| API-ключ Exolve | ID API-ключа из настроек приложения |
| Номер телефона | Номер для проверки (формат: 7XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX) |
Важно В поле
API-ключ Exolveуказывается ID ключа из настроек приложения, а не сам ключ
¶ Результаты выполнения робота и Действия Бизнес-процесса
| Поле | Описание |
|---|---|
| Результат | Результат выполнения в человеко понятном формате или сообщение об ошибке |
| Номер в ЧС | Да — номер в чёрном списке, Нет — номер не найден |
¶ Пример настройки робота
¶ Откройте настройки робота и заполните поля
- API-ключ Exolve
- Номер телефона — можно использовать явное значение, переменные и поля документа
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Форма робота «Проверка номера в ЧС (Exolve)» с заполненными полями]
¶ Результат выполнения
После проверки через робота Битрикс24 Добавить комментарий в элемент вы можете вывести результат в карточку элемента:
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Настройка действия «Добавить комментарий» с полями result и is_in_blacklist]
¶ Пример настройки Действия Бизнес-процесса
¶ Использование результата в условиях БП
В бизнес-процессе можно проверить результат и выполнить действия на основе статуса номера:
- Если
Номер в ЧС = Да— не отправлять SMS, уведомить ответственного менеджера - Если
Номер в ЧС = Нет— продолжить стандартную коммуникацию
📸 НУЖЕН СКРИНШОТ: [Настройка условия БП с использованием поля is_in_blacklist]
¶ Связанные роботы
| Робот | Назначение |
|---|---|
| Добавление в ЧС (Exolve) | Заблокировать номер |
| Удаление из ЧС (Exolve) | Разблокировать номер |
| Проверка номера в ЧС | Узнать, заблокирован ли номер |
¶ Возможные результаты
| Результат | Номер в ЧС | Описание |
|---|---|---|
| Номер найден в чёрном списке | Да | Номер заблокирован, коммуникации запрещены |
| Номер не найден в чёрном списке | Нет | Номер не заблокирован, коммуникации разрешены |
| Ошибка валидации | — | Неверный формат номера |
| Ошибка API | — | Проблема при обращении к API Exolve |